KonsumentInnen

 

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurück bekomme?

Die Bearbeitung eines Antrages kann bis zu 4 Wochen dauern.
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Wie viel Budget ist noch vorhanden?

Auf der Startseite von trennungspraemie.at ist ein Prämienticker zu finden, der immer das aktuell verfügbare Trennungsbudget anzeigt.
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Für welche Waschmaschinen und Wäschetrockner kann ich eine Trennungsprämie bekommen?

Förderbar sind ausschließlich Geräte, die in der taxativen Liste unter Förderbare Geräte angeführt sind. Das sind Waschmaschinen, deren Stromverbrauch pro Kilogramm Wäsche 0,15 kWh oder weniger beträgt und Wäschetrockner mit Wärmepumpentechnologie und Energieeffizienzklasse A oder besser.
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Das von mir gekaufte Gerät entspricht den Kriterien, befindet sich aber nicht auf der Liste!

Die Liste der förderbaren Geräte wurde uns von den Herstellern bekanntgegeben. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
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Was sind energieeffiziente Waschmaschinen?

Energieeffiziente Waschmaschinen sind jene Geräte, deren Stromverbrauch pro Kilogramm Wäsche 0,15 kWh oder weniger beträgt.
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Ich habe jetzt ein energieeffizientes Gerät wie Kühlschrank, E-Herd oder Geschirrspüler gekauft. Bekomme ich dafür auch die Trennungsprämie?

Nein, das aktuelle Aktionsbudget ist ausschließlich für energieeffiziente Waschmaschinen (deren Stromverbrauch pro Kilogramm Wäsche max. 0,15 kWh beträgt) und Wärmepumpentrockner der Energieeffizienzklasse A reserviert.
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Wo kann ich ein energieeffizentes Gerät kaufen?

Energieeffiziente Waschmaschinen und Wäschetrockner finden Sie im gut sortierten Fachhandel.
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Muss ich mein neues, energieeffizentes Gerät in Österreich kaufen?

Sie müssen einen Wohnsitz in Österreich haben, an dem das neue Gerät zum Einsatz kommt, um in den Genuss der Trennungsprämie zu kommen. Der Ort des Kaufs, z. B. Internet, ist nicht relevant.
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Ich habe für meine Firma eine Waschmaschine gekauft. Steht mir die Trennungsprämie zu?

Wenn Sie ein förderbares Gerät für die Firma als Endverbraucher gekauft haben, erhalten Sie ebenfalls die Prämie.
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Bekomme ich die Trennungsprämie auch, wenn ich mein Gerät über meine Firma günstiger beziehe?

Wenn Sie eine Rechnung haben, die auf Sie als Endverbraucher ausgestellt ist, können Sie die Trennungsprämie beantragen.
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Wenn ich gleich zwei neue Geräte kaufe, kann ich die Prämie dann auch zwei Mal beantragen?

Sie können die Trennungsprämie auch für mehrere erworbene Geräte beantragen. Füllen Sie aber bitte unbedingt für jedes Gerät einen separaten Antrag aus.
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Es gibt auch von einer anderen Firma/Institution eine Prämie. Wenn ich diese in Anspruch nehme, kann ich dann trotzdem auch die UFH Trennungsprämie beantragen?

Ja, die UFH Trennungsprämie ist unabhängig von der Auszahlung anderer Prämien. Es ist nur wichtig, dass das Gerät zu den förderbaren Modellen zählt.
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Wo finde ich die Marken- und Typenbezeichnung, die ich im Formular eintragen muss?

Schauen Sie bitte auf der Rechnung, auf der Gebrauchsanleitung oder am Typenschild Ihres Gerätes nach oder fragen Sie den Händler, bei dem Sie das Gerät gekauft haben. Zum Vergleich sind alle bezugsberechtigten Geräte auch unter Förderbare Geräte aufgelistet.
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Auf meiner Rechnung / meiner Gebrauchsanleitung / meinem Typenschild steht XYZ. Ist das ein förderbares Gerät?

Unter Förderbare Geräte können Sie nachsehen, ob Ihr Gerät eine energieeffiziente Waschmaschine oder ein Wäschetrockner der Energieeffizienzklasse A ist.
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Wie hoch ist meine Trennungsprämie?

Die Trennungsprämie für jedes förderbare Gerät beträgt einheitlich 100 Euro.
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Ich habe eine energieeffiziente Waschmaschine bzw. einen Wäschetrockner der Energieeffizienzklasse A gekauft. Wie komme ich jetzt zu meiner Trennungsprämie?

Besorgen Sie sich zuerst das Antragsformular von unserer Website [Link] oder im gut sortierten Fachhandel, füllen Sie es aus und senden Sie es mit einer Rechnungskopie an das UFH. Per Post an UFH, Postfach 104, 2460 Bruck an der Leitha, per E-Mail an trennungspraemie@ufh.at oder per Fax an 01/2533 033 4011. Alternativ ist auch die Einreichung per Onlineformular möglich, falls Sie über eine gescannte Rechnung verfügen.
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Wo gibt es ein Formular für die Trennungsprämie?

Unter Downloads finden Sie ein Formular zum Ausdrucken sowie ein Onlineformular für den Direktversand, falls Sie über eine gescannte Rechnung verfügen.
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Wo kann ich mein Antragsformular persönlich abgeben?

Aus verwaltungstechnischen Gründen können Sie Ihr Antragsformular nicht persönlich abgeben, haben aber verschiedene andere Möglichkeiten Ihre Unterlagen zu übermitteln. Und zwar per Post, per E-Mail, Internet oder per Fax.
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Ich habe meinen Trennungsprämienantrag geschickt und will das Porto zurück!

Eine Portorefundierung ist nicht vorgesehen, da das Trennungsbudget für Prämienauszahlungen und nicht für Porti verwendet wird.
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Muss ich ein altes Gerät zurückgeben, um die Trennungsprämie zu erhalten?

Ja. Ziel der Förderprämie ist es, alte energiefressende Waschmaschinen und Wäschetrockner gegen neue besonders energiesparende Geräte zu tauschen, mit denen der Stromverbrauch und der CO2-Ausstoß verringert werden.
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Brauche ich eine Bestätigung für die Entsorgung des Altgerätes?

Sie müssen nur auf dem Antrag bestätigen, wie Sie Ihr Altgerät entsorgt haben. Eine gesonderte Bestätigung muss nicht beigelegt werden.
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Wo kann ich mein altes Gerät zurückgeben?

Sie können Ihr altes Gerät bei einer Sammelstelle oder direkt beim Kauf des neuen Gerätes bei Ihrem Elektrofachhändler zurückgeben.
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Ich habe mein altes Gerät schon vor Monaten entsorgt. Bekomme ich jetzt beim Neukauf einer energieeffizienten Waschmaschine oder eines Wäschetrockners der Klasse A auch die Trennungsprämie?

Grundsätzlich müssen Rückgabe und Neukauf in direktem Zusammenhang stehen.
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Ich habe kein Konto. Wie komme ich zu meiner Trennungsprämie?

Die Auszahlung der Prämie kann ausschließlich per Überweisung auf ein Konto erfolgen. Vielleicht bitten Sie einen Verwandten, Bekannten oder Freund um seine Kontonummer, auf die die Prämie ausgezahlt werden kann und bekommen dann das Geld von ihm.
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Ich habe nur ein ausländisches Konto. Kann ich meine Trennungsprämie dorthin überweisen lassen?

Wenn es sich um ein EU-Konto handelt und Sie uns BIC und IBAN übermitteln, können wir Überweisungen auch auf dieses Konto durchführen.
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Ich habe einen Antrag geschickt und bis heute nichts bekommen. Warum?

Grundsätzlich kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis Sie die Trennungsprämie auf Ihrem Konto haben. Möglicherweise ist der Antrag auch nicht vollständig. Den Bearbeitungsstand Ihres Antrages können Sie unter unserer Hotline 0810/400 110 abfragen.
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